Fehlende Floskeln und deren Folgen ..

Wer seinen Computer vor Wut am liebsten aus dem Fenster pfeffern würde, ist nach Erkenntnissen von US-Psychologen in Wirklichkeit vor allem über die Unhöflichkeit des Rechners gekränkt. Viele Menschen begegneten ihren Computern nämlich zunächst einmal mit Respekt und versuchten sogar, sich bei den Maschinen „einzuschmeicheln“. Das schließen zumindest Clifford Nass und Kollegen von der Stanford Universität in Palo Alto (Kalifornien) aus einer Testreihe, über die das britische Fachblatt „New Scientist“ berichtet. Ihr Kollege Bengt Arnetz, Experte für Technologie-Stress an der Uni Uppsala in Schweden, ist sich sicher, dass Wutausbrüche vor dem Computer auch daher rühren, weil in vielen Programmen schlicht ein paar Höflichkeitsfloskeln fehlen.

Quelle: NWZ vom 20.08.1999